20 岁大学生小志深陷无货源电商套路，888 元打水漂

假期，岁大深陷商套20岁的学生小志学院生小志想找点事做。这时，无货抖音评论刷业务他在兼职平台上见到了“无货源电商”的源电宣传。虽然已说明“需小额投资”，打水但“宅家挣钱”“不需囤货”“月入过万”等噱头让小志心动不已。岁大深陷商套袁记短视频热门业务教程网

“无货源电商就是学生小志，你那边开淘宝当老总，无货不须要进货囤货，源电不用联系快件公司发货，打水卖家在你的岁大深陷商套店面下单后，你去供应商那儿拍个单，学生小志供应商发货给卖家，无货你赚中间的源电价差。”这是打水培训机构对无货源电商的介绍。

这不就是曾经广为人知的阿里巴巴（1688网）“一件代发”模式和同学圈微商“云集模式”吗？有成功模式在前，无货源电商难免让人心动。就在一个月前，小志先后合计收取了888元，加入被宣传为“新风口”的无货源电商行列。但无论怎么也没想到，套路就在上面等着他。

在收取188元订金后的1天内，小志在培训机构的“指导”下开办天猫淘宝，同时收到了11张订单。于是，他满腔期盼地补足尾款，升级至“888元星耀班”。但是，3天后，小志的淘宝管理后台收到天猫平台的警告，那11张订单存在异常，被认定为店面违法。而这时，培训班的销售及老师，已对小志的反馈开始“爱理不理”。

不光小志，21岁、打散工的彭强（化名），在家带娃的28岁宝妈刘冰（化名），都有同样的遭受。这么，无货源电商究竟能不能做？

摄图网图

无货源电商是“新风口”吗？

“零基础、无货源，也能开淘宝”“无货源开店，月入过万不是梦”。近来，大量的广告在社交及短视频平台盛行。

这类广告声称，pdd、短视频、直播带货的盛行，让“无货源电商”成为新风口，轻松便可实现宅家挣钱，是低门槛创业的首选。就差直接喊出“人在家中坐，钱从天上来”了。

无货源电商是哪些？记者从抖音、微信视频号、知乎等多个平台添加了不同的无货源电商培训机构人员涨粉平台有哪些，这是她们首先会提出的问题，同时，她们也给出了太原小异的回答。

一家名称带“星火”字样的抖音评论刷业务公司，其工作人员的解释最为直接：“无货源电商就是，你那边开淘宝当老总，不须要进货囤货，不用联系快件公司发货，卖家在你的店面下单后，你去供应商那儿拍个单，供应商发货给卖家，卖家确认收货了，你赚中间的价差。钱也是直接进的你自己的建行卡帐户，质量你也可以把控，收益也是你自己把控。”

生怕没说清楚，这名工作人员还发来一张图片介绍。“说白了，如同大家当地市场一样，有人批发，有人零售，俺们就是从批发哪里拿货，零售来卖，只是我们把批发商弄成零售商，仅此而已。”图片上有如是说明。

简而言之，无货源电商就是“中间商赚价差”。虽然不是所有消费者线上购物就会多家、多平台比价，只须要找到优价产品后加价转让，毋须考虑店面，何必在意平台，你不做电商，你只是电商的搬运工。

操作这么简单，小志遇见的销售甚至给小志安排好了开多家淘宝：“一个店月收入大约800~3000元，一个身分证可以注册3个网店店，假如开满了，那一个月收入大约在2400元到9000元不等。”

“其实就是个噱头。”有近六年电商营运经验的吴鑫介绍，在最初期电商行业还没有“无货源电商”概念时，已有了类似的商业模式，最广为人知的就是阿里巴巴（1688网）的“一件代发”，“不须要自己压货，直接从阿里巴巴上架到天猫店面，有人下单，阿里巴巴可以手动发货，阿里巴巴就是货源。”

“现在说的无货源，是自己想要做店，然而不晓得做啥产品，也不晓得去哪儿拿货，甚至是不想动手发货，全部不想要，只要靠着网线和笔记本挣钱，其他都不用自己做。”吴鑫进一步解释道。

不仅阿里巴巴“一件代发”模式，电商天使投资人、海豚社创始人李成东觉得，云集模式也与“无货源电商”相似。

“就是云集啊。”听完对“无货源电商”的介绍后，李成东介绍，云集模式是个人负责在后端陌陌同学圈推广，云集负责所有的供应链和货运售后。而所谓“无货源电商”，无非是从同学圈转入了抖音、抖音、亚马逊、淘宝等平台开店，“本质是一样的。其实，货品供应链有差异，云集主要做大品牌。”

这么看来，“无货源电商”并非新生事物，但是，类似的模式在不同平台目前仍存在，曾经述阿里巴巴、云集为例，这种大平台有统一的货源、配送，同样是无需压货、发货，对于个人电商创业而言，无论从选品到发货，大平台都要比“电商搬运工”式的“无货源电商”要有保障得多。

资料来源：阿里巴巴财报，易迅财报，pdd财报，Wind，华安期货研究所刘红梅制图

培训“老师”收钱后玩失联

过去这么多年，阿里巴巴、云集等也未见有这么多的培训宣传，如何现今的店家披上“无货源电商”新马甲，收费培训便涌现下来了呢？

这也并非毫无原因，各平台有不同规则，电商“小白”们常常不熟悉线上开店、推广引流等操作，与违犯规则被封号相比，培训确实可以节约大量前期摸索的成本。

事实上，无货源电商培训，瞄准的也是像小志这样的电商“小白”们。“有信息差就有商机，无货源是这样，培训也是这样。”吴鑫如是总结。

但从结果来看，所谓“培训”，极有可能最终演化为“套路”——你想通过电商轻松挣钱，而网路那头的“老师们”，也想轻松割电商小白们的豇豆。

在报考近一个月后，小志发觉自己开的淘宝没有收到一张订单，“老师”对自己的反馈也是凶巴巴，他这才怀疑自己是不是上当了。

“你付钱之后，那种所谓的‘老师’会给你发一些网上随处可见的教程，帮你开一个店面，这即使教会你了，之后绝对不会在群里主动和你说话。”说起付钱后的遭到，小志仍然有些懊恼。

对于被套路，彭强也心有不甘：“最过份的是，拿钱后，他就不理我了。”对于这一点，彭强起码指出了5遍。“你起码回复一下，说我的是新店，没流量没订单，我也好受一点。”他笑着调侃。

在付钱的3天后，7月8日下午，彭强独立完成了抖音小店的前期上架工作。“老师，然后如何能赚到钱呢？”彭强发信息问。对方是陌陌名称为带有“逆流”相关字样电商公司的罗丽。以后，彭强还发送过“在？”“老师，就这样完了吗？”等信息，但是尝试语音通话，但至今尚未得到回复。

当时还不明所以的彭强，在7月9日联系了给他推销的名为“谭心”的老师：“老师啊，这老师如何没回复了？”“老师，大家明天休假了吗？”同样，不见回应。现在回看对话，彭强无力吐槽。

但在报考付钱前，网路那端的培训机构可不是这样的心态。

“说会有老师一对一（指导），保证店面利润起码是三个月1000元，否则差多少补多少。好多人听到这儿就心动了。”小志展示的聊天记录显示，对方告诉他，成为学员后，培训机构会安排老师一对一全程指导，流程包括注册天猫淘宝-选品-上货-家装-营运引流-下单发货等，售前售后全方面手把手扶植，“直到实现稳定赢利利润”。

培训早有固定套路与话术

现在复盘，小志发觉，虽然坑早就挖好，只是当时在销售的宣扬下，令他对“无货源电商”的未来饱含美好想像，才能深陷坑里。

比如，小志签署的淘宝无货源模式培训合同，对于培训机构的义务只提到“甲方必须向甲方提供对接群”“开设店面流程由甲方完成，乙方有责任督促和提供一定范围内的帮助”，浑然不见销售所提“全程指导”。

另外，培训合同中谈到，“（乙方）严格依照协议和相应服务标准施行培训”，而服务标准是哪些，整份合同中均未明晰。

《每日经济新闻》记者添加了近10名不同培训机构的销售人员，遇见的情况与小志相像。其中一位销售称：“前期我们会帮您构建带货帐号，主页装扮、涨关注、提升帐号的权重和垂直度，之后对接货源、视频、流量、老师，帮助您更快出单。”

但他给记者发来的签约协议，虽列示了所谓“服务内容明细”，却只有两项：抖音带货权限，带货视频剪辑教学，根本没有提到涨粉、流量、货源等，所需费用在协议中也被定义为“视频服务费”，与无货源电商营运或培训毫无关联。

除了协议与销售时宣扬的不一致，小志后来还发觉，他所签下的合同中还规定，小志必须每位月向培训机构收取150元订购天猫营运辅助软件。这也意味着，哪怕3个月后得到1000元补偿，而他已投入888元培训费外加450元的软件使用费，同样巨亏。

对于月收取150元的软件，吴鑫介绍，只有没接触过电商的人就会买。“同行们虽然有各自的交流群，什么插件、软件好用，就会互相推荐，大部份是免费的，收费的也优惠得很，15元/月。”

不过，对比彭强和刘冰，小志的软件使用费还算优惠的。

刘冰花了1980元买了课程，对方保证她的pdd店面1年最低销量达到168单，未完成则按比列返还人工服务费。但她没注意到的细节是，协议中，对方将1980元分拆为技术成本服务费1584元以及人工服务费396元，其中技术成本服务费即是各类软件的使用费。

2个月出来，刘冰的店面只有1笔交易，还是价钱只有12元的塑胶收纳箱，“还说一个月能挣两千多，二十都没有。”刘冰寻回她的“老师”，想要退货，却被告知，软件使用费未能退，人工服务费退货200元。

彭强先后缴付2次费用，一次是298元的“电商孵化服务费”，其中包括店面进驻，产品上架、优化，订单管理，客服等教学及相关软件的应用，一次是1680元的货源软件，通过该软件，彭强可以直接将商品上架到他的抖音小店。

该软件宣传独家货源，且商品价钱为3~5折，但彭强发觉，该货源软件中的商品在任一主流电商平台均可找到，且价位比其他电商平台高。“谁还来我这儿买啊？”

实际上，本文开头提及，小志在开店第三天收到了11张订单，也是培训机构悉心布置的一个“诱饵”。

小志介绍，他开办店面后，只负责上货，而货源、发货等，都由培训机构完成，这让他难以了解真实情况。“现在回想上去，那11张订单无疑是刷单，每单9.9元，培训机构在其他地方下单成本是8.9元，也是我汇款过去的。”小志调侃道，短暂的无货源电商之旅，因这11张订单“挽回11元损失”。

民警、法院认定：“新型盗窃手段”

彭强是在抖音视频里看见的无货源电商培训广告，他找抖音平台进行了投诉。不过，抖音客服告诉他，她们自己也联系不上该顾客。他展示了抖音客服给他的回复：广告主公司已被民警控制，公私帐户被锁定。

实际上，目前确有部份“无货源电商培训”被民警及法庭认定为“新型盗窃手段”。

2017年开始，广东加诺格电子商务有限公司股东、总总监刘成（化名）在公司并不完全具备无货源电商培训、运营能力的情况下，组织了一批职工进行无货源电商培训盗窃。到2019年6月，短短三年间，共29211名顾客受骗，总金额达到2914.23亿元。

2020年末，四川省成都市高级人民法庭审理了此案。民事判决校长录，刘成供认，公司会给销售员下发统一标准话术。“严格依照话术上的聊天语言、聊天步骤流程，一步步去让顾客形成订购她们的开店学习班套餐很挣钱的错觉，因而付钱。”

“实际上，（销售）给顾客保证了哪些或则没保证哪些，最终的结果都是一样的，顾客是不可能从这个淘宝中挣到钱的。”刘成说道。

去年，四川成都市公安局南岗大队成功摧毁一个披着“无货源电商培训”外衣的盗窃团伙，而其中的被害者孙某，在交了3亿元杂费后，自己开的淘宝除了没有赢利，反倒赔进去1亿元。

山东济南市高级人民法庭7月下旬也公布了一起以指导电商开店为名，冒充卖家下单，侵吞建卡费、保证金的联通网路盗窃案件。

上海市中闻（广州）律师事务所律师刘凯剖析，无货源电商培训的机构，好多是以指导电商开店为名，侵吞顾客的开店培训费、网店包装费、代营运费，行牟利之实。“当然，假若培训机构是提供一键搬店、商品上架等软件，复制店面、上架商品，还可能涉嫌构成不正当竞争。”

不过，其实并非所有的培训机构都在搞套路。吴鑫表示，确实存在部份培训机构在“正经做生意”，但这类培训机构常常会打包好货源，你开店，它发货，这实际又回到了云集模式。“其实就是给了杂费，还要做她们的分销。假如做得上去，通过分销赚你钱；做不上去，起码赚了你杂费。”

平台“出拳”打击无货源店面

这么，回到培训机构常在宣传视频中抛出的问题——无货源电商究竟能做吗？

现实的情况是，包括吴鑫、李成东等对电商行业人士及对电子商务法有研究的律师、学者均明晰表示，截止目前，各大电商平台上仍有大量无货源电商店面存在，且比列应当不低。

“阿里巴巴模式下，有人尝到甜头，就开始出现店群模式。一个人开上5家8家，甚至上百家店面，把铺货模式弄成铺店模式，加上付费搜索，基本上搜索结果第一页面都是自己公司开的店面，你在哪家买，都是我接单。”吴鑫表示，同样的操作，在无货源电商也存在，即“无货源店群”，在多个平台同时开多家店面。

不过，记者并未找到有相关统计数据去说明这种店面真实的生存状况，且从消费者的视角，也难以判定哪家淘宝属于无货源模式。

须要注意的是，近些年来，各大电商平台也在优化相应规则，严打这一类“搬运工式”的无货源电商的存在。

2020年11月，易迅启动对无货源店面违法专项整治涨粉平台有哪些，并在当初12月末宣布，将无货源店面违法场景改名为“恶意盗卖”；同时，易迅平台店家违法积分管理规则中，也将恶意盗卖纳入严重违法，称店家通过订购平台外店面商品完成自己店面内订单交易的行为，影响平台经营秩序，损害消费者权益保障，影响消费者购物体验。天猫虽无明晰对“无货源店面”的清除活动，但其对复制别人店面商品相片等行为也做出严格限制。同时，2019年4月，天猫网还发布《关于对异常店面管控的公告》，称发觉部份买家以不正当方法批量复制别人店面内的商品，通过订购别人店面内商品完成自己店面内交易的行为，存在重复铺货、类目错放、售后服务难以保障等多种风险，严重干扰市场正常营运秩序，影响卖家购物体验，并对这种店面做出下架全店商品等处置。

短视频平台抖音对于无货源模式同样持谴责心态，该平台去年8月4日发布的《【商家—无货源店面】细则》规定，当辨识到店家店面涉嫌无货源经营时，平台有权力对商品或店面进行限制，并依照违法程度对店家进行预警及出具罚单，情节非常严重者，交纳违法所得款项，并处理关联店面/帐号。

常年研究电子商务法的湖南财经学院法大学院士姚志伟觉得，电商平台对无货源店面所采取的心态，实际要视该平台发展阶段而定，“成熟阶段，平台须要给消费者营造更好的购物体会，也要规范平台店面的竞争秩序。但对于新兴平台，无货源店面这些低成本模式有利于快速启动，吸引商家进驻。”

据吴鑫介绍，实际上，在对店家的管理上，部份电商平台都会规定店家只能通过平台内部系统下单发货，监管店面是否存在分散的发货地等方法，限制不规范的无货源店面。吴鑫坦言，对于无货源店面，平台也不能一刀切全部清除，一方面大量低成本店家借此谋生，另一方面，也要防止误伤阿里巴巴“一件代发”等模式。

上海市中闻（广州）律师事务所律师刘凯则觉得，无货源店面运作模式从商业的本质上来说有其一定的合理智，这除了为低成本创业带来了新的路径，也解决了不少人的就业，但若果电商平台不能在价钱、质量、服务、物流履约上让消费者得到挺好的保障，影响到消费者的购物体验，那电商平台在监管上就存在一定的缺失，这除了会损害消费者权益，也会对电商平台的信誉与形象引起损害。

“因此，从保护消费者权益，规范店家无货源经营行为来说还是十分必要的。目前，好多电商平台也已将无货源店面的内容写进平台规则之中。”刘凯说道。

刘凯建议，电商平台应当进一步明晰无货源店面的概念，细化管理条例。对于有授权，也没有使用不正当方法复制别人店面内的商品的无货源店面，应当给与一定的宽容及支持，只有对侵害别人合法权益的无货源店面才应进行处罚。

专家：是否违规要看三个方面

平台下架处理事小，无货源店面也存在惹来诉讼纠纷的风险，容易“赔了夫人又折兵”。

姚志伟介绍，各大平台有各自的管理规则，“这个模式它本身不违规，比如即使未取得商标权人授权，售卖商品也并不侵权，但要满足几个前提：第一是不能是赝品；第二，店家不要暗示和商标权人有特殊的关系；第三，没有突出的，不合理地使用商标。”

姚志伟解释，简单而言，店家售卖商品并不须要获得授权，但也不能虚假宣传双方之间联系，类似于线下手机专卖店，“你卖苹果手机没问题，但没获得授权，你就不能宣传自己是专卖店。”还有专著权的问题，假如无货源店面使用了货品来源店面的图片，则有可能侵害了货品来源店面的专著权。

去年4月，奥飞娱乐控告广东维阔电子商务有限公司（以下简称湖南维阔）专著权侵权案得到法庭初审判决，前者在其pdd店面“大美丽的紫薇”中销售的泰拳手套，就使用了奥飞娱乐享有专著权的“刑天侠”人物形象美术作品。湖南维阔称，该店面就是无货源店面，涉案商品便是去其他店面中复制而至，且并未有实际销售。最终，二审裁定湖南维阔侵权创立，赔付4500元。

“无货源店面假如是未经授权，就私自复制其他店家商品信息，如商品图片、商标、商品介绍等，把其他店家的商品迁往自己店面销售，这除了涉嫌侵害其他店家的专著权、商标权，还可能涉嫌构成不正当竞争。”刘凯如是指出。

专著权、商标权侵权是一方面，无货源店面在接到消费者的订单后，从其他店面或其他平台下单发货，这些“电商搬运工”的形式，是否属于对消费者的欺诈？

姚志伟介绍，有法官曾裁决过这种案件，“消费者说我到你这儿买的，结果你是其他地方下单，我深受误导了。法庭认定这个问题的关键就在于：店面有没有对货源进行承诺，假如有承诺，例如暗示是说我自己的货源，这个时侯他是侵害了消费者的知情权；并且假如他没有任何的承诺，也没有宣传让消费者觉得这个货源是他自己的，问题就不大。”

“如果无货源店面店家早已明晰抒发了店面发货、售后都由第三方发货以及提供售后服务的话，是不存在欺诈行为的。据悉，无货源店面假如是获得授权，且店家在平台上做出说明，明晰发货和售后都是由第三方店家承当，那就不存在侵害消费者的知情权和选择权的问题。”刘凯也如是表示。

记者札记

为何说有些培训算不上知识付费？

原本不明真相，会把无货源电商培训等同“知识付费”，正如一专访对象所理解：“有信息差就有商机，无货源是这样，培训也是这样”。

说上去，“知识付费”是近些年来的热词之一，有人凭着“知识收费”发家致富，有人甘愿因此付钱。笔者觉得，对于后者，只要是正大光明，则未尝不可；对于前者，姑且不考虑获得的知识能够有所转化，自我提高仍然不是坏事。

但是，是不是所有的培训都在尽职地销售“信息差”，做好“知识付费”的工作？这是须要加以辨别的地方。我们须要提防的是，这些打着“知识付费”名号，却一门心思掏空你的皮夹，还让你耗费时间精力且一无所获的机构。

虽然，假如说“信息差”是个坑，那培训的目的便是“填坑”。培训机构为你提供新知识，你由此“填坑”，这是知识付费；反之，你就是“被坑”，这仅仅是付费。

说到这儿，从结果导向来看，真伪“知识付费”也就好鉴定多了——那些只宣传“传授知识”的不好说，但这些宣扬“月入过万”的大机率是盗窃了。虽然，这是远超“知识付费”以外的承诺了，且再靠谱的中学也是不敢保证你结业后月入过万的。

每日经济新闻